Preguntas Frecuentes (FAQs)

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¿A quién está asignado mi correo electrónico?
¿Cómo accedo como usuario ya registrado?
¿Cómo me registro como nuevo usuario?
¿Cómo puedo darme de baja de los comunicados que me envía la Castillo de Shishas?
¿Cómo realizo mi pedido?
¿Cómo recupero mi clave de usuario?
¿Cómo sé dónde se encuentra mi envío?¿Puedo consultar mis pedidos?
¿Cuando accedo a la web de Castillo de Shishas, se descargan cookies en mi dispositivo?
¿Dónde puedo ver para qué finalidad se recogen mis datos personales?
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¿Es seguro realizar el pago de mi pedido a través de la web de Castillo de Shishas?
¿Por qué no recibo los correos electrónicos de Castillo de Shishas?
¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
Al acceder a mi cuenta me sale la advertencia: El usuario y contraseña no coinciden o usted aún no tiene una cuenta
Al registrarme me sale el mensaje: Esta dirección de correo electrónico ya está registrada
Al registrarme, me sale el mensaje: El nombre se usuario ya está en uso
Devolución de pedidos
Envío de pedidos
He detectado un error en mis datos personales, ¿Cómo puedo ejercer mi derecho a rectificación?
Opciones de pago
Quiero descargar mis datos, ejerciendo así mi derecho a portabilidad, ¿Cómo lo hago?
Quiero eliminar definitivamente mi cuenta de usuario en Castillo de Shishas, ¿Cómo ejerzo mi derecho de cancelación?
Quiero eliminar mis datos personales, ¿Cómo puedo ejercer mi derecho de cancelación?
Tengo dudas sobre la privacidad de mis datos, ¿Dónde puedo encontrar la política de privacidad?

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